■製品不良の場合
製品到着後５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、当社までご返送ください。
良品と交換いたします。
往復送料は当社負担です。

■お客様都合の場合
「イメージが違った」や「サイズやカラーを変更したい」などのお客様都合による交換や返品の場合、製品到着後、５日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ当社までご返送ください。

※ケア用品はお客様都合による交換・返品の対象外となりますので、ご注意ください。

※交換時1,500円、返品時3,000円の手数料およびご返送時の送料のご負担をお願いいたします。

※下記に該当する場合は、交換・返品の対象外となりますので、ご了承ください。
1．製品到着後、６日以上経過した場合
2．お客様が汚損・破損された場合
3．試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4．商品タグを外された場合または紛失された場合
5．カットやパーマなどの加工をされた場合
6．整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
7．付属品やご使用ガイド等を汚損・破損・紛失・破棄された場合